Meskipun orang yang menghitung teknologi telah ada selama beberapa waktu, tidak setiap pengecer memanfaatkannya sepenuhnya. Faktanya, banyak pemilik bahkan tidak menganggap mereka sebagai kebutuhan - dan dengan melakukan itu, mereka pasti mengutuk toko mereka sebagai kurang sukses daripada yang berpotensi.
Memang, memiliki penghitung orang sangat penting untuk pengecer dengan ukuran berapa pun, tetapi sangat penting untuk usaha kecil yang tidak memiliki manfaat menganalisis data dari berbagai lokasi ketika membuat keputusan penting. Ketika digunakan dengan cerdas, seorang orang yang berlawanan dapat membentuk bisnis Anda dalam banyak hal selain hanya memberikan informasi tentang lalu lintas pejalan kaki.
Di bawah ini, kami melihat manfaat terbesar dari orang yang menghitung solusi dan bagaimana Anda dapat menggunakan data lalu lintas pejalan kaki untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Dasbor
Klik di sini untuk menemukan bagaimana solusi yang menghitung orang dapat membantu Anda memahami data lalu lintas pejalan kaki Anda dan bagaimana memanfaatkannya untuk membuat keputusan bisnis yang lebih menguntungkan.
1. Memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan
Jika Anda ingin memahami lebih banyak tentang pelanggan Anda tanpa menginvestasikan banyak waktu dan uang, seorang penghitung orang adalah solusi yang sempurna untuk bisnis Anda.
Penghitung pintu yang ramah anggaran ditempatkan di dekat pintu masuk toko Anda akan memberi Anda banyak data mengenai berapa banyak pelanggan yang berjalan ke toko Anda pada hari-hari tertentu dalam seminggu dan apa waktu puncak Anda.
Menganalisis data lalu lintas pejalan kaki memungkinkan Anda untuk melihat bisnis Anda dari perspektif yang berbeda - pelanggan. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa lalu lintas toko Anda tetap stabil selama hari kerja tetapi lonjakan pada akhir pekan, atau Anda mungkin menemukan bahwa Anda memiliki lebih banyak pengunjung selama tengah hari daripada yang Anda lakukan di sore hari.
Berbekal informasi ini, Anda dapat menerapkan perubahan yang sangat dibutuhkan seperti mempekerjakan staf tambahan atau menyesuaikan jam operasi toko Anda.
2. Membantu Anda mengoptimalkan penjadwalan staf
Berbicara tentang staf Anda, sebagian besar manajer ritel tahu bahwa personel penjadwalan melibatkan keseimbangan yang baik: Anda tidak ingin memiliki terlalu sedikit atau terlalu banyak orang di lantai pada waktu tertentu. Jika Anda berjuang untuk mengelola jadwal mingguan atau bulanan Anda, penghitung pelanggan mungkin hanya bantuan yang Anda butuhkan.
Dengan menggunakan konter pintu untuk mengukur lalu lintas toko, Anda dapat melihat kapan jam dan hari tersibuk Anda, pastikan untuk memiliki staf yang cukup di toko untuk membantu pelanggan pada saat -saat itu. Sebaliknya, Anda dapat menggunakan data lalu lintas pejalan kaki untuk menentukan kapan Anda memiliki pengunjung paling sedikit di dalam toko, kemudian jadwalkan hanya karyawan yang perlu berada di sana pada waktu itu.
3. Memungkinkan Anda untuk mengukur tingkat konversi pelanggan
Jika Anda ingin mengukur tingkat konversi - atau jumlah pembeli yang melakukan pembelian di antara semua pelanggan yang berjalan ke toko Anda pada hari tertentu - konter pelanggan adalah kebutuhan utama untuk bisnis Anda. Lagi pula, jika Anda tidak tahu berapa banyak orang berjalan ke toko Anda, bagaimana Anda bisa tahu berapa persentase yang dilakukan?
Berita baiknya adalah Anda dapat mengintegrasikan penghitung pintu dengan perangkat point-of-sale (POS) Anda untuk menampilkan tingkat konversi pelanggan dalam format yang mudah dibaca. Jika nomor konversi Anda rendah, Anda dapat mengambil langkah -langkah untuk meningkatkan bisnis ritel Anda, apakah itu dengan berfokus pada pemilihan barang dagangan, harga, tata letak toko, atau layanan pelanggan.
4. Membantu Anda dalam mengukur dan meningkatkan upaya pemasaran
Apakah Anda memilih untuk mempromosikan produk atau kampanye penjualan Anda melalui iklan online, iklan TV atau radio, atau cetak iklan di surat kabar dan majalah, Anda mungkin ingin tahu seberapa baik upaya pemasaran Anda terbayar. Secara tradisional, manajer ritel akan fokus pada angka penjualan untuk mengukur efektivitas kampanye mereka, tetapi berkat kebangkitan orang yang menghitung solusi, penjualan bukan lagi satu -satunya metrik yang mengukur keberhasilan pemasaran.
Dengan referensi silang informasi lalu lintas toko dengan angka penjualan Anda, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana pelanggan memandang kampanye pemasaran Anda. Apakah jingle TV yang menarik membawa lebih banyak orang ke toko Anda, bahkan jika mereka tidak semua melakukan pembelian? Memiliki penghitung pelanggan akan membantu Anda menjawab pertanyaan seperti ini dengan presisi yang lebih besar daripada melihat angka penjualan saja.
Bahkan jika Anda seorang pengecer kecil tanpa banyak paparan media, konter pintu dapat membantu Anda mengukur efektivitas tampilan jendela Anda, elemen paling mendasar dalam pemasaran bata-dan-mortir. Jika Anda menemukan bahwa gaya tampilan tertentu menarik lebih banyak pelanggan, Anda dapat melakukan lebih banyak dari apa yang beresonansi dengan audiens Anda untuk membuat mereka tertarik pada toko Anda.
5. Memungkinkan Anda memahami bagaimana faktor eksternal mempengaruhi bisnis Anda
Penghitung orang tidak hanya berguna untuk menghitung nomor pengunjung sehari-hari; Ini juga bisa menjadi alat utama untuk memahami tren yang lebih besar yang memengaruhi bisnis Anda. Semakin lama Anda mengumpulkan data lalu lintas toko, semakin baik Anda dapat melihat faktor -faktor mana yang mempengaruhi bisnis Anda di luar kendali Anda.
Katakanlah Anda mendapatkan cuaca buruk seminggu dan Anda menemukan bahwa sangat sedikit orang yang mengunjungi toko Anda selama tujuh hari itu - Anda dapat memilih untuk mengadakan penjualan online untuk mengimbangi kerugian Anda. Atau, jika Anda menemukan bahwa acara tertentu di kota Anda membawa lebih banyak pelanggan ke toko Anda tahun demi tahun, Anda dapat meningkatkan upaya iklan Anda sebelum acara untuk memaksimalkan keuntungan Anda selama jendela waktu yang singkat.
6. Memberi Anda kesempatan untuk merencanakan ke depan
Untuk membangun di atas titik di atas, penghitung pelanggan dapat menjadi alat integral untuk perencanaan ke depan dalam bisnis ritel Anda. Jika Anda tahu kapan jam puncak, hari, dan bahkan berminggu-minggu Anda, Anda dapat mempersiapkan dengan baik terlebih dahulu untuk memastikan bahwa waktu-waktu itu semata-mata mungkin untuk Anda dan pelanggan Anda.
Mari kita asumsikan Anda memiliki toko yang sangat sibuk di sekitar liburan setiap tahun. Dengan menganalisis data lalu lintas pejalan kaki, Anda dapat merasakan ketika pelanggan memulai belanja liburan mereka - jika toko Anda mulai menarik lebih banyak pengunjung di akhir November, itu berarti Anda harus meningkatkan inventaris, staf, dan upaya pemasaran Anda sebelumnya Dari itu untuk memastikan Anda lengkap dan staf-maupun dengan baik sebelum liburan terburu-buru.
7. Memungkinkan Anda menilai dan membandingkan kinerja di beberapa toko
Jika Anda menjalankan perusahaan dengan lebih dari satu lokasi, konter lalu lintas pejalan kaki bahkan lebih penting untuk kesuksesan Anda daripada yang mungkin Anda pikirkan. Sementara pengecer dengan hanya satu toko yang mempekerjakan orang yang menghitung solusi untuk memaksimalkan keberhasilan satu toko, mereka yang mengelola beberapa toko memiliki kesempatan untuk membandingkan data lalu lintas pejalan kaki dari berbagai lokasi untuk menentukan area perbaikan pada tingkat yang jauh lebih cepat.
Dasbor - Tarif Konversi
Dengan penghitung orang yang terintegrasi ke dalam sistem POS Anda di beberapa lokasi, Anda dapat memperoleh informasi berharga seperti lalu lintas toko, tingkat konversi, nilai transaksi rata -rata, dan total penjualan. Dengan membandingkan data ini, Anda dapat dengan mudah melihat toko mana yang berkinerja baik dan mana yang berkinerja-Anda kemudian dapat mencoba menerapkan aspek yang lebih sukses dari toko-toko Anda yang berkinerja baik di lokasi Anda yang lain.
8. Menginformasikan keputusan ekspansi bisnis Anda
Katakanlah Anda sudah memiliki satu atau lebih pengecer yang sukses, dan Anda ingin memperluas ke lokasi baru. Di sini, data lalu lintas pejalan kaki sekali lagi dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda.
Dengan menganalisis lalu lintas pejalan kaki dan data konversi pelanggan dari toko Anda yang ada, Anda dapat menetapkan tolok ukur untuk bisnis di masa depan dan mengukur apakah peluang baru yang Anda temui cocok untuk Anda.
Misalnya, Anda dapat membandingkan data lalu lintas jalanan dari lokasi baru yang potensial untuk melihat apakah mereka akan memberi Anda lalu lintas pejalan kaki yang sama dengan toko Anda yang lain. Itu bisa berarti perbedaan antara membuka lokasi baru Anda di mal strip versus pusat kota-pilihan yang pasti akan memiliki dampak jangka panjang pada garis bawah perusahaan Anda.
Waktu posting: Jan-28-2023